Etusivu › Akvaariontarvikkeet verkossa
+ Y-tunnus 2044090-0, sähköposti office@vegasystems.fi ja puhelin 045-1125304 selkeästi yhteystietosivulla; Vega Systems Oy kotimainen toimija vuodesta 2008
+ Y-tunnus 2964578-5 esillä sivustolla; toimituskulut 'alkaen 7,96 €' selkeästi etusivulla, ainoa kauppa jolla on eksplisiittinen toimitushinnasto ilman ostoskoria
+ Elävät akvaariokalat (Tetrat, Kultakalat, Panssarimonnit) ja akvaariokasvit (Marimo 4,90 €) ostettavissa suoraan verkkokaupan kautta, kaikki hinnat esillä
+ Y-tunnus 1461205-9 ja sähköposti petri.viskari@akvaariokeskus.com esillä tuote- ja yhteystietosivuilla, yrityslupaus selkeä
+ Laajin valikoima testatuista: neljä segmenttiä (Merivesi, Makea vesi, Lampi, Terraario), ainoa kauppa joka kattaa kaikki neljä kategoriaa täydellisesti
+ Hinnat selkeästi esillä koko akvaariotarvikkeet-osiossa (5,40–130,90 €); Y-tunnus 3224864-1 asiakaspalvelusivulla; ilmainen toimitus yli 59 € -kynnys prominentisti esillä
Vertailimme kuusi suomalaista akvaariontarvikkeiden verkkokauppaa: hintojen läpinäkyvyys, valikoiman laajuus (makeavesi, merivesi, terraario, lampi), elävien kalojen ja kasvien saatavuus, toimitusehdot ja asiakaspalvelun tavoitettavuus.
Akvaario- tai terraariotarvikkeiden euromääräiset hinnat näkyvissä ilman kirjautumista (25), valikoima kattaa vähintään kaksi segmenttiä: makeavesi, merivesi, terraario tai lampi (20), elaviä kaloja, koraaleja tai akvaariokasveja on tilattavissa verkkokaupan kautta (15), toimituskulut ja toimitusaika kerrottu selkeästi ennen kassalle siirtymistä (15), palautusoikeus ja -ehdot julkisesti saatavilla sivustolla (10), Y-tunnus tai rekisteröity yritysnimi esillä sivustolla (8), sähköposti tai puhelinnumero näkyvissä ilman kirjautumista (7)
Läpinäkyvyys on 30 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Score mittaa sitä, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa, ei sitä, millaista palvelua se antaa asiakkailleen. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Näiden tulokset tullaan lisäämään myöhemmin osaksi kokonaisarviota, jolloin Score kertoo läpinäkyvyyden lisäksi myös siitä, miten asiakkaat kokevat yrityksen palvelun.
Keitä listalla on? Suomalaisia akvaario- ja terraariotarvikkeiden erikoisverkkokauppoja, joista yksityisasiakas voi tilata kotiin. Mukana neljä erikoisliikkettä ja yksi lemmikkieläintarvikkeiden laaja-alainen verkkokauppa (ZOO.fi). B2B-tukkumyyjät ja toimintansa lopettaneet sivustot on rajattu pois.
Miksi valikoiman laajuus painaa paljon? Akvaarioharrastajat jakautuvat selkeästi makeavesi-, merivesi- ja terraariopuolelle. Kauppa joka palvelee vain yhtä segmenttiä ei ole Suomen paras kokonaisvaihtoehdolle. Elävien kalojen ja kasvien saatavuus on harrastajakaupan tärkein erilaistava tekijä.
Jokainen menetetty piste on dokumentoitu profiilissasi. Analyysimme priorisoi korjaukset vaikutuksen mukaan: mitkä toimet nostavat pisteitäsi eniten seuraavaan päivitykseen mennessä. Analyysi on avausvaiheessa maksuton.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
Pyydä maksuton analyysi Sijoitusta ei voi ostaa. Analyysi kertoo miten se ansaitaan.