Parhaat akvaariontarvikkeiden verkkokaupat Suomessa
Akvaarion pitäjä kysyy, paljonko toimitus maksaa, kuinka nopeasti tilaus lähtee, paljonko palautus maksaa ja kuinka pitkä takuu laitteilla on. Nämä ratkaisevat 50 pistettä sadasta.
uusiakvaario.fi · Toiminimi Uusi Akvaario, Merja Kankare (Y-tunnus 1315839-2, Turku), akvaarioliike Turun Käsityöläiskadulla vuodesta 1994; elävät akvaariokalat ja -kasvit; kivijalkamyymälä + verkkokauppa 2020 alkaen
54,2SP-PISTEET
Toimituskulu41
Lähetysaika83
Palautuskulu0
Sähkölaitteiden takuu0
Perusmittarit · 73,4
Digitaalinen laatu71
Läpinäkyvyys92
Tavoitettavuus45
AI-laatuarvio75
+ Elävät akvaariokalat (Tetrat, Kultakalat, Panssarimonnit) ja akvaariokasvit (Marimo 4,90 €) ostettavissa suoraan verkkokaupan kautta, kaikki hinnat esillä
Perusmittarit: 73,4, sija 3 · ▲ 2 sijaa
– Palautuskulu: Sivun mukaan palauttaja maksaa palautuskustannukset, mutta summaa ei kerrota (sivut Maksu ja toimitus sekä Käyttöehdot).
akvaariotarvike.fi · Haapalan Terraario- ja Akvaariotarvike (Y-tunnus 2964578-5, Turku), kotimainen perheyritys vuodesta 2019; varastomyymälä Turussa; akvaario-, terraario- ja lammikkotarvikkeet
53,9SP-PISTEET
Toimituskulu29
Lähetysaika67
Palautuskulu0
Sähkölaitteiden takuu0
Perusmittarit · 81,3
Digitaalinen laatu77
Läpinäkyvyys100
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio78
+ Y-tunnus 2964578-5 esillä sivustolla; toimituskulut 'alkaen 7,96 €' selkeästi etusivulla, ainoa kauppa jolla on eksplisiittinen toimitushinnasto ilman ostoskoria
Perusmittarit: 81,3, sija 2 · sama sija
– Palautuskulu: Ehtojen mukaan palautus on omakustanteinen, mutta summaa ei kerrota (sivu Tilaus- ja sopimusehdot).
akvaariokauppa.fi · Helsingin Akvaariokeskus Ky (Y-tunnus 1461205-9, Helsinki), Suomen laajin akvaariokalakauppa perustettu 1998; myymälä Ruoholahdessa + verkkokauppa; makeavesi-, merivesi- ja terraariovalikoima
50,5SP-PISTEET
Toimituskulu0
Lähetysaika33
Palautuskulu1
Sähkölaitteiden takuu100
Perusmittarit · 72,7
Digitaalinen laatu84
Läpinäkyvyys70
Tavoitettavuus60
AI-laatuarvio71
+ Y-tunnus 1461205-9 ja sähköposti petri.viskari@akvaariokeskus.com esillä tuote- ja yhteystietosivuilla, yrityslupaus selkeä
Perusmittarit: 72,7, sija 4 · ▲ 1 sijaa
– Toimituskulu: Toimituskulu lasketaan ostoskorissa, eikä summaa kerrota toimitusehdoissa.
akvaterra.eu · Vega Systems Oy (Y-tunnus 2044090-0, Helsinki), akvaario- ja terraariotuotteiden erikoisverkkokauppa toiminut 2006 alkaen; varaston noutopiste Loisteputki 4, 00750 Helsinki
44,8SP-PISTEET
Toimituskulu0
Lähetysaika0
Palautuskulu0
Sähkölaitteiden takuu33
Perusmittarit · 83,0
Digitaalinen laatu89
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus75
AI-laatuarvio76
+ Y-tunnus 2044090-0, sähköposti office@vegasystems.fi ja puhelin 045-1125304 selkeästi yhteystietosivulla; Vega Systems Oy kotimainen toimija vuodesta 2008
Perusmittarit: 83,0, sija 1 · ▼ 3 sijaa
– Toimituskulu: Toimituskulu lasketaan painon mukaan ostoskorissa, eikä sen suuruutta kerrota toimitusehdoissa (sivu Toimitusehdot) eikä erikoisrahtisivulla.
akvaariokeidas.fi · Akvaariokeidas (Y-tunnus 3521930-1, Perttula, Valkjärventie 525), merivesi-, makeavesi-, lampi- ja terraariotarvikkeiden erikoisverkkokauppa; WYSIWYG-varastosta elävät koraalit, selkärangattomat ja merivesikalat
39,4SP-PISTEET
Toimituskulu0
Lähetysaika33
Palautuskulu0
Sähkölaitteiden takuu0
Perusmittarit · 70,7
Digitaalinen laatu84
Läpinäkyvyys85
Tavoitettavuus15
AI-laatuarvio82
+ Laajin valikoima testatuista: neljä segmenttiä (Merivesi, Makea vesi, Lampi, Terraario), ainoa kauppa joka kattaa kaikki neljä kategoriaa täydellisesti
Perusmittarit: 70,7, sija 5 · sama sija
– Toimituskulu: Toimituskulut näkyvät vasta ostoskorissa, eikä summaa kerrota käyttö- ja toimitusehdoissa.
zoo.fi · ZOO.fi Oy (Y-tunnus 3224864-1), pohjoismainen lemmikkieläintarvikkeiden verkkokauppa; laaja akvaariotarvikkeet-osio (tekniikka, ruoat, sisustus); Trustpilot 4.5; ilmainen toimitus yli 59 €
33,0SP-PISTEET
Toimituskulu0
Lähetysaika0
Palautuskulu30
Sähkölaitteiden takuu0
Perusmittarit · 60,1
Digitaalinen laatu75
Läpinäkyvyys65
Tavoitettavuus15
AI-laatuarvio73
+ Hinnat selkeästi esillä koko akvaariotarvikkeet-osiossa (5,40–130,90 €); Y-tunnus 3224864-1 asiakaspalvelusivulla; ilmainen toimitus yli 59 € -kynnys prominentisti esillä
Perusmittarit: 60,1, sija 6 · sama sija
– Toimituskulu: Perusrahdin hintaa ei kerrota sivuilla Toimitus, Maksu eikä Ostoehdot. Yli 59 euron tilauksissa rahti on ilmainen, mutta alle rajan summa näkyy vasta kassalla.
Painot ovat kiinteät. Kaikki yritykset mitataan samalla asteikolla. Lue koko metodologia.
Ostomotiivit ja painot
100 p
Ostomotiivi
Mitä mitataan
Asteikko
Paino
Toimituskulu
KYSYMYSPaljonko toimitus maksaa vähintään?
Kaupan ehdoissa tai sivulla ilmoittama edullisin toimituskulu euroina.
3 € tai alle = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
18 p
Lähetysaika
KYSYMYSKuinka nopeasti varastossa oleva tuote lähtee tai saapuu?
Kaupan ilmoittama enimmäisaika tilauksesta lähetykseen (tai saapumiseen) päivinä varastotuotteelle.
1 päivä tai alle = 100 pistettä, 7 päivää tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
12 p
Palautuskulu
KYSYMYSPaljonko palautus maksaa minulle?
Kaupan ehdoissa ilmoittama palautuskulun alaraja euroina.
0 € = 100 pistettä, 10 € tai yli = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Sähkölaitteiden takuu
KYSYMYSKuinka pitkä takuu laitteilla on?
Kaupan ehdoissa ilmoittama sähkölaitteiden takuu kuukausina.
24 kuukautta tai yli = 100 pistettä, 6 kuukautta tai alle = 0, siltä väliltä suoraan suhteessa.
10 p
Perusmittarit
Digitaalinen laatu, läpinäkyvyys, tavoitettavuus ja AI-laatuarvio
Perusmittarit × 0,5
50 p
Huomioitavaa
Vertailussa on kuusi akvaariotarvikkeiden verkkokauppaa. Mitattiin vain sitä, mitä kauppa itse kertoo toimitus-, palautus- ja takuuehdoissaan.
Tuotteiden hintoja ei verrata, koska valikoimat ovat erilaiset. Tieto, jota kauppa ei julkaise ehdoissaan, saa nolla pistettä ja syy näkyy kohdassa.
Tietoa tästä vertailusta
Vertailimme kuusi suomalaista akvaariontarvikkeiden verkkokauppaa: hintojen läpinäkyvyys, valikoiman laajuus (makeavesi, merivesi, terraario, lampi), elävien kalojen ja kasvien saatavuus, toimitusehdot ja asiakaspalvelun tavoitettavuus.
Mitä läpinäkyvyys tarkoittaa tässä kategoriassa
Akvaario- tai terraariotarvikkeiden euromääräiset hinnat näkyvissä ilman kirjautumista (25), valikoima kattaa vähintään kaksi segmenttiä: makeavesi, merivesi, terraario tai lampi (20), elaviä kaloja, koraaleja tai akvaariokasveja on tilattavissa verkkokaupan kautta (15), toimituskulut ja toimitusaika kerrottu selkeästi ennen kassalle siirtymistä (15), palautusoikeus ja -ehdot julkisesti saatavilla sivustolla (10), Y-tunnus tai rekisteröity yritysnimi esillä sivustolla (8), sähköposti tai puhelinnumero näkyvissä ilman kirjautumista (7)
Läpinäkyvyys on 30 % perusmittareista eli 15 % kokonaispisteistä · nämä mittarit muodostavat siitä 100 pistettä · koko kaava ja muut pilarit
Näin luet vertailun oikein: Puolet pisteistä tulee ostajan kysymyksistä eli asioista, jotka ostaja selvittää ennen päätöstä. Toinen puoli mittaa, kuinka avoimesti yritys julkaisee hintansa, ehtonsa ja yhteystietonsa. Selvät pisteerot kertovat aidosta erosta: toinen kertoo hinnan heti, toinen vasta kirjautumisen jälkeen. Lähekkäisiä pisteitä ei kannata lukea paremmuusjärjestyksenä, sillä jokaisessa mittauksessa on vaihteluväliä. Mittaustarkkuus ja koko laskentakaava on avattu metodologiassa.
Asiakaskokemus tuodaan arvioon erikseen. Keräämme yrityksistä myös asiakaspalautetta ja asiakaskokemuksia erillisillä kyselyillä. Kyselyjen tulokset lisätään kokonaisarvioon myöhemmin.
Keitä listalla on? Suomalaisia akvaario- ja terraariotarvikkeiden erikoisverkkokauppoja, joista yksityisasiakas voi tilata kotiin. Mukana neljä erikoisliikkettä ja yksi lemmikkieläintarvikkeiden laaja-alainen verkkokauppa (ZOO.fi). B2B-tukkumyyjät ja toimintansa lopettaneet sivustot on rajattu pois.
Miksi valikoiman laajuus painaa paljon? Akvaarioharrastajat jakautuvat selkeästi makeavesi-, merivesi- ja terraariopuolelle. Kauppa joka palvelee vain yhtä segmenttiä ei ole Suomen paras kokonaisvaihtoehdolle. Elävien kalojen ja kasvien saatavuus on harrastajakaupan tärkein erilaistava tekijä.
Oletko listalla ja haluaisit korkeammalle?
Maksuton esianalyysi näyttää jokaisen kohdan, josta yrityksesi menettää pisteitä, ja mille sijalle sen korjaaminen riittää. Maksullinen analyysi kertoo, mitkä kohdat ovat ja miten ne korjataan.
Eikö yrityksesi löydy listalta, vaikka sen pitäisi olla siellä? Ota yhteyttä, niin otamme yrityksesi mukaan seuraavaan mittauskierrokseen.
