Med enbart grundmåtten var resultatet 67,0 och placeringen 9. Nu är poängen 50,2 och placeringen 11 (▼ 2 placeringar). Skillnaden beror på köpmotiven: de mäter det som köparen frågar innan beslutet.
Fortum är Nordens största elförsäljare, som erbjuder bördsprisindexelektricitetet, fastprissättning och tidsbestämmelser för hushållen. Tjänsten är användarvänlig och priserna är synliga direkt utan kontakt, men detaljer om uppsägningstider och elursprung saknas från den offentliga sidan.
Köpmotiven har kontrollerats 9.10.2026 och grundmåtten har mätts 16.7.2026 från offentliga källor. Samma formel för alla, läs hela metoden.
| Tilläggspris för börsel | 28 p × 26,6 % | 7,4 |
| Fast pris 24 mån | 11 p × 54,3 % | 6,0 |
| Kundnöjdhet | 11 p × 30,0 % | 3,3 |
| Grundmått | 50 % × 67,0 | 33,5 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tilläggspris för börsel | Exakt: marginal 0,59 snt/kWh + grundavgift 5,99 €/mån = 101 € under det första året | fortum.com, elavtal kontrollerad 9.10.2026 | 7,4 / 28 |
| Fast pris 24 mån | Garanti 24 mån: 10,39 c/kWh + 5,99 €/mån = 591 € per år | fortum.com, elavtal kontrollerad 9.10.2026 | 6,0 / 11 |
| Kundnöjdhet | EPSI 69,5 (bransch 73,1) | EPSI Rating 2025, detaljhandel med el (sammanfattning, PDF) kontrollerad 9.10.2026 | 3,3 / 11 |
Om uppgiften saknas får raden 0 poäng och orsaken visas. Poängen stiger när företaget publicerar uppgiften.
| Digital kvalitet | 30 % × 72,9 | 21,9 |
| Transparens | 30 % × 60,0 | 18,0 |
| Tillgänglighet | 20 % × 62,5 | 12,5 |
| AI-kvalitetsbedömning | 20 % × 73,3 | 14,7 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Prestanda (mobil) | 36/100 | Teknisk mätning | 14,4 / 40 |
| Webbtillgänglighet | 99/100 | Teknisk mätning | 29,7 / 30 |
| Sökbar (SEO) | 100/100 | Teknisk mätning | 15,0 / 15 |
| Tekniska rutiner | 92/100 | Teknisk mätning | 13,8 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Pris (c/kWh) synlig utan kontaktuppgifter OBSERVATIONBörselektricitet pris + 0,59 c/kWh, 8,69 c/kWh, 9,29 c/kWh | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| Grundavgift (€/mån) synlig OBSERVATION5,99 €/mån | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Avtalsperiod och uppsägningsvillkor tydligt | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Elens ursprung angivet OBSERVATIONFortum köper ursprungscertifikat motsvarande din förbrukning för förnybar energi och kärnkraft | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| FO-nummer visad | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 10 |
| Oberoende bedömningskälla synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Telefonnummer synligt | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 30,0 / 30 |
| E-post synlig | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Chattsupport | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 15,0 / 15 |
| Öppettider i framkanten | Delvis | Webbplats + AI-extraktion | 7,5 / 15 |
| Avsnitt för vanliga frågor | Nej | Webbplats + AI-extraktion | 0,0 / 15 |
| Mobilapp | Ja | Webbplats + AI-extraktion | 10,0 / 10 |
| Mätare | Mätt värde | Källa | Poäng |
|---|---|---|---|
| Tydlighet i uppgifterna | 72/100 | AI-analys | 24,5 / 34 |
| Hur lätt prisuppgifterna hittas | 90/100 | AI-analys | 29,7 / 33 |
| Innehållets omfattning | 58/100 | AI-analys | 19,1 / 33 |
Är du kund hos Fortum? Berätta din upplevelse. Påverkar inte Suomen Paras Score, poäng är baserade endast på mätbar data.
Den gratis föranalysen visar varje punkt där poäng går förlorade och hur mycket en åtgärd höjer poängen och placeringen. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Med åtgärder på webbplatsen och informationen får du högst +16,5 poäng: 50,2 → 66,7, placering 11 → 7.
Se den gratis föranalysen Analys förändrar poängen inte. Bara att förbättra mätvärden förändrar.Partnermärket är ett kostnadsfritt märke för samarbete med Suomen Paras-jämförelsen. Det påstår ingen placering, och var och en av våra partner kan lägga till det: företag som ingår i jämförelsen, våra kunder och våra samarbetspartner. Det fungerar som en länk till den här offentliga profilen.
