Den som köper en smartklocka frågar hur länge klockan kan returneras, hur lång garantin är och om leveransen medför en tilläggsavgift. Dessa avgör 50 poäng av hundra.
store.google.com · Google LLC (USA / Alphabet Inc.-koncernen), varumärket Fitbit övergick till Google 2021; fitbit.com/fi hänvisar till store.google.com/fi; finskspråkig Google Store; Pixel Watch 3 41 mm: 349 e, 45 mm: 399 e; Fitbit Charge 6: 159 e; Fitbit Inspire 3: 89 e; Google One / Fitbit Premium -prenumeration 9,99 e/mån
39,3SCORE
Returtid6
Garantins längd0
Leveranspris100
Grundmått · 55,6
Digital kvalitet84
Transparens55
Tillgänglighet10
AI-kvalitetsbedömning60
+ Priset på Pixel Watch 5 syns tydligt: 'Från 419 €' utan registrering
Grundmått: 55,6, placering 2 · samma placering
– Garantins längd: Google Stores garantisida säger bara att produkterna har en begränsad garanti och anger ingen längd. Kontrollerat: anvisningen för kontroll av garantivillkor och Google Stores försäljningsvillkor.
apple.com · Apple Inc. (USA / börsbolag NASDAQ: AAPL), finskspråkig webbplats apple.com/fi/watch; Apple Watch SE: 279 e, Series 10: 399 e, Ultra 2: 849 e (2024 års modeller); kräver iPhone-anslutning; watchOS-ekosystem; EKG, SpO2, muru-räknare
32,5SCORE
Returtid0
Garantins längd0
Leveranspris0
Grundmått · 65,1
Digital kvalitet69
Transparens85
Tillgänglighet10
AI-kvalitetsbedömning85
+ Priserna syns tydligt: Apple Watch SE3 från 279 €, Series 11 från 469 €, Ultra 3 från 929 €
Grundmått: 65,1, placering 1 · ▼ 3 placeringar
– Garantins längd: Garantins längd hittades inte: apple.com/fi/legal/warranty/ och Apples PDF om konsumentskyddslagen gav ingen läsbar text.
– Garantins längd: Garantins varaktighet hittades inte i Polars returpolicy, på webbutikens sidor eller på supportsidorna (de kontrollerade sidorna innehöll ingen garantitid).
FRÅGAHur länge kan jag returnera klockan om den inte passar handleden?
Returtid i tillverkarens webbutik i dagar.
30 dagar eller mer = 100 poäng, 14 dagar eller mindre = 0, däremellan direkt proportionellt.
24 p
Garantins längd
FRÅGAHur lång är tillverkarens garanti på klockan?
Konsumentgaranti som tillverkaren uppger i månader.
24 månader eller mer = 100 poäng, 12 månader eller mindre = 0, däremellan direkt proportionellt.
16 p
Leveranspris
FRÅGAMåste jag betala för leveransen?
Nämner tillverkarens sida avgiftsfri leverans.
Kostnadsfri för alla beställningar = 100, kostnadsfri endast för beställningar som överstiger en viss summa = 50, uppges inte = 0.
10 p
Grundmått
Digital kvalitet, transparens, tillgänglighet och AI-kvalitetsbedömning
Grundmått × 0,5
50 p
Att beakta
Jämförelsen mäter vad tillverkarna berättar på sina egna webbplatser om köparens rättigheter: returtid, garanti och leverans. Klockornas egenskaper och modellspecifika priser jämförs inte, eftersom modellerna inte är jämförbara.
Information som inte hittades på tillverkarens finskspråkiga sidor har märkts som saknad och får 0 poäng för det köpmotivet. Skälet visas för varje företag.
Information om denna jämförelse
Vi poängsatte 6 tillverkare av smartklockor och aktivitetsarmband med 19 mätare. Viktigaste frågan: syns klockans pris i euro, hälsomätarna, batteritiden och vattentätheten tydligt innan du bestämmer dig för att köpa?
Vad betyder transparens i denna kategori
Priserna på smartklockor i euro visas offentligt på webbplatsen utan registrering (30), hälsomätare (hjärtfrekvens, SpO2, EKG, GPS) beskrivs tydligt på produktsidan (20), batteritiden i timmar eller dygn anges tydligt på produktsidan (15), klassificering för vattentäthet (ATM eller IP-klass) anges på produktsidan (15), kompatibilitet med iOS och/eller Android anges tydligt (10), produktens tillverkare eller ägande bolag kan identifieras på webbplatsen (10)
Transparens utgör 30 % av grundmåtten, dvs. 15 % av totalpoängen · dessa mätare bildar 100 poäng av den · hela formeln och de andra pelarna
Så här läser du jämförelsen rätt: Hälften av poängen kommer från köparens frågor, dvs. sådant som köparen utreder före beslutet. Den andra hälften mäter hur öppet företaget publicerar sina priser, villkor och kontaktuppgifter. Tydliga poängskillnader visar en verklig skillnad: det ena företaget uppger priset genast, det andra först efter inloggning. Poäng som ligger nära varandra bör inte läsas som en rangordning, eftersom varje mätning har ett variationsintervall. Mätnoggrannheten och hela beräkningsformeln redovisas öppet i metodiken.
Kundupplevelsen tas med i bedömningen separat. Vi samlar också in kundfeedback och kundupplevelser om företagen via separata enkäter. Enkätresultaten läggs till i helhetsbedömningen senare.
Polar och Suunto är finländska: Polar Electro Oy grundades 1977 i Kempele och är fortfarande ett privatägt finländskt bolag. Suunto Oy (grundat 1936) verkar fortfarande i Finland, men hör till Amer Sports-koncernen (Lululemon Athletica).
Fitbit är nu Google: Google köpte Fitbit 2021. Produkter under varumärket Fitbit säljs fortfarande under namnet Fitbit (Charge, Inspire, Versa-serierna), men nya klockor går under namnet Google Pixel Watch. Köpen styrs till Googles webbutik i Finland.
Jämförelsen mäter transparensen på tillverkarnas offentliga webbplatser i Finland, inte klockans tekniska prestanda eller batteriets verkliga livslängd i användning. Hälsomätarnas noggrannhet varierar enligt användare och situation.
Är du på listan och vill ha en högre placering?
Den gratis föranalysen visar varje punkt där ditt företag förlorar poäng och vilken placering en åtgärd räcker till. Den betalda analysen visar vilka punkterna är och hur de åtgärdas.
Hittar du inte ditt företag i listan, trots att det borde finnas där? Kontakta oss, så tar vi med ditt företag i nästa mätomgång.